FAQ ListPro
Consulta le nostre FAQ per avere una risposta veloce alle tue domande più frequenti. Se hai altre domande scrivi una e-mail!
ListPro
ListPro è un servizio per l’impaginazione di listini prezzi e cataloghi basato su una piattaforma web realizzata da Omega 2000. È ottimizzato per l’applicazione in ogni settore merceologico e garantisce flessibilità, accessibilità, aggiornamenti e assistenza per creare rapidamente un listino prezzi o un catalogo completo per la stampa e per il web.
ListPro è stato progettato per essere utilizzabile da qualsiasi utente con conoscenze minime di navigazione nel web. Basato su funzionalità semplici e strumenti intuitivi permette di acquisire velocemente padronanza dello strumento e raggiungere i primi risultati in breve tempo. In poco tempo è possibile creare un listino con immagini e testi. Se hai dubbi o domande puoi rivolgerti al supporto tecnico ListPro, che offre supporto tramite FAQ, ticketing e assistenza telefonica.
La proprietà dei dati rimane totalmente al cliente che può gestirli nel modo piu opportuno direttamente dall’interfaccia web. Grazie agli strumenti automatici di import/export il cliente può salvare una copia dei dati inseriti o aggiornare i dati presenti in piena autonomia.
ListPro è un software realizzato con le moderne tecnologie e fornisce a chiunque, indipendentemente dal profilo scelto, il massimo grado di protezione oltre alle consuete funzioni di backup mirate al recupero dei dati.
Potete inoltrare una richiesta di una demo visitando la pagina dedicata http://www.listpro.it/richiedi-demo/, sarà cura del nostro personale contattarvi per fornirvi quanto necessario.
Per approfondire le potenzialità di ListPro vi consigliamo di richiedere una presentazione scrivendo a info@listpro.it.
Funzionalità
Il servizio di impaginazione è stato sviluppato su interfaccia e server web, è automatico e non richiede l’impaginazione manuale da parte di un grafico professionista. I layout grafici presenti sono in grado di impaginare automaticamente i dati e solo nel caso di impaginazioni personalizzate sarà richiesta la programmazione da parte di un nostro tecnico.
Certamente! ListPro consente l’inserimento di grafica e testi già realizzati con altri programmi grafici di terze parti grazie alla funzione di integrazione dei PDF. Basta salvare le pagine già realizzate in formato PDF e inserirle tra i contenuti presenti.
ListPro garantisce piena gestione e accessibilità dei dati grazie alla funzione di import/export integrata che rende il cliente autonomo in ogni fase di creazione di un listino prezzi, catalogo, schede tecniche, ecc..
Su richiesta del cliente, Omega 2000 è in grado di realizzare funzioni specifiche di integrazione con altri gestionali o effettuare importazioni di dati consistenti.
Lo strumento di configurazione dati e le maschere di modifica dei prodotti consentono di gestire in autonomia qualsiasi informazione. E’ possibile associare ad esempio articoli come ricambi o accessori, creare prodotti correlati, gestire insiemi di dati con le composizioni permettendo all’utente una piena flessibilità nella creazione del listino prezzi, catalogo o schede tecniche.
La gestione delle immagini viene fatta tramite l’apposito manager che consente ogni tipo di operazione, è consentito l’inserimento di files in formato jpg e png, che gestisce le trasparenze. Una volta caricate le immagini ListPro le adatta, ridimensiona e scala posizionandole dentro i vari spazi riservati nell’impaginazione. In alcuni layout possono essere inserite immagini in background.
ListPro offre una gestione avanzata delle lingue tramite appositi tab all’interno dei prodotti che consentono di editare facilmente ogni testo tradotto. La gestione dell’interfaccia di navigazione attualmente è in lingua italiana, a breve sarà disponibile anche in altre lingue.
L’impaginazione di ListPro genera un file in formato PDF e può essere stampato da qualsiasi dispositivo o azienda specializzata. Se richiesto dal cliente, Omega 2000 è convenzionata con aziende esterne in grado di soddisfare qualsiasi esigenza di stampa e con prezzi competitivi.
Gestione
Dopo le opportune verifiche, Omega 2000 crea un sottodominio specifico per il cliente e comunica le credenziali di accesso.
A registrazione effettuata, all’interno di ListPro è presente una sezione per i dati aziendali, la gestione degli utenti e le relative competenze/restrizioni dove il cliente può gestire in autonomia le informazioni. Non è possibile modificare le credenziali di amministratore rilasciate da Omega 2000.
Il servizio di ListPro comprende dei layout standard che possono essere selezionati da un apposito elenco.
Per impaginazioni personalizzate contattateci per conoscere costi e tempistiche di realizzazione.
Il rinnovo del servizio è mensile o annuale e prevede l’invio di avvisi tramite e-mail prima della scadenza, all’interno della sezione “profili” il cliente può procedere al rinnovo in autonomia.
Per coloro che vogliono passare a un profilo superiore è possibile procedere al pagamento nella sezione “Profili”, il passaggio sarà effettuato automaticamente in breve tempo.
Non è possibile effettuare il rimborso e il passaggio a un profilo inferiore, al termine del periodo di competenza basterà selezionare il nuovo profilo verificando le restrizioni che verranno applicate.
Dopo gli avvisi e al raggiungimento della scadenza, se non si procede con il rinnovo, il servizio verrà temporaneamente sospeso in attesa di una conferma da parte del cliente. Trascorsi 30 giorni dalla scadenza verrà inviato un ultimo avviso prima di procedere alla cancellazione totale dei dati (non sarà più possibile recuperare nessuna dato).
Assistenza
ListPro fornisce un servizio di assistenza integrato tramite ticketing per permettere una veloce e precisa risoluzione dei problemi evidenziati. A richiesta è possibile acquistare dei pacchetti ore per avere anche un’assistenza telefonica dedicata.
È preferibile aprire un ticket di assistenza al nostro Servizio Clienti nel caso di errori e problemi di funzionamento.
Eventuali richieste semplici di spiegazioni o chiarimenti verranno messe in coda e processate successivamente.
Successivamente alla registrazione, all’interno di ListPro, il cliente avrà a disposizione una sezione FAQ contenente tutte le informazioni necessarie per completare la propria conoscenza delle funzionalità e realizzare velocemente un listino prezzi completo.
Per richiedere nuove funzionalità potete andare alla sezione contatti e inoltrare una e-mail al servizio di supporto.
ListPro viene aggiornato periodicamente da Omega 2000 e non necessita di interventi da parte del cliente che avrà a disposizione sempre le ultime funzionalità aggiornate.